酒店工作实习自我鉴定

酒店工作实习自我鉴定 酒店工作实习自我鉴定篇1　　这次在__酒店当前台，是我真正意义上的一次脱离同学，脱离学校的宝贵的实践活动。不但是感受颇多，也是收获颇丰啊。　　首先，从专业技能方面来讲，在师傅的严

酒店工作实习自我鉴定 酒店工作实习自我鉴定篇1 这次在__酒店当前台，是我真正意义上的一次脱离同学，脱离学校的宝贵的 实践活动。不但是感受颇多，也是收获颇丰啊。 首先，从专业技能方面来讲，在师傅的严格教导与催促下，从一开 始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐熟悉，到熟习，从浏览《前台 服务操纵规范》到实际操纵，从幕后走到幕前，不但是自己的技能提升， 更是对客人负责的表现。其中，少不了所有老员工不厌其烦给我提供的 帮助，由心肠感谢大家。每接待一名顾客，每接听一个电话，对我来讲， 都是一个新的挑战。没有丰富的接待经验，对业务不熟习，使自己在实 操中明显有工作效力较低的缺点，操纵起来也略显僵硬。 其次，让我感慨很深的是__的企业文化，各种类型与层次的技能与 酒店文化相干知识培训，让我看到一个在前进中的企业，不但是一种鼓 励制度，也是一个自我提升的机会。还有，__的薪酬制度也是我很感爱 好的范畴之一，灵活的分数与分值，再有奖金，不但把薪酬与个人表现 和发展潜力绑定了，也充分斟酌了酒店的开房率与营业状态。还有一种 称之为解困文化，也就是帮助客人解决困难的知识提供能力，金钥匙就 是典型，也是我在这次实习中关注的，满意加欣喜，完成不可能完成的 任务。