公路收费人员学习微笑服务的心得体会

公路收费人员学习微笑效劳的心得体会 　　作为效劳行业来说，至关重要的是微笑效劳。轻松、舒适、信任和关爱始终是微笑效劳的内涵所在。在作风建立年，在大力开展“形象工程”的今天，我们作为一名收费人员应该如何