精编之商场客服年度工作总结

商场客服年度工作总结　　商场客服工作总结（一）　　在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了上半年各项工作，取得了一定成绩。回顾半年来的工作，我们主要做了以下几点：　　一、管理精细化　　理