客服人员的岗位职责

客服人员的岗位职责 客服人员的岗位职责（篇1）　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;　　2、通过电话或网络与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;　　3、维护老客户的