客服内勤岗位的工作职责模版

客服内勤岗位的工作职责模版一、接听电话及处理客户咨询1. 熟悉公司业务及产品知识，能够准确、清晰地回答客户的咨询问题。2. 接听来电，认真倾听客户问题和需求，高效解答并提供相关支持。3. 协助客户解决