浅谈企业人力资源的柔性管理

浅谈中小企业人力资源的柔性管理论文关键词：人力资源柔性管理困境 特点方法思路 内涵论文摘要：人力资源的柔性管理是践行以人为本的科学发展观。如何使员工自觉自愿地将自己的知识、思想

浅谈中小企业人力资源的柔性管理 论文关键词：人力资源柔性管理困境特点方法思路内涵 论文摘要：人力资源的柔性管理是践行以人为本的科学发展观。如何使员工自觉自愿地将自 己的知识、思想、才能奉献给企业是每个企业管理者和人力资源开发部门着力思考的一项重 要内容。本文阐述了中小企业存在的人力资源管理困境、柔性管理的内涵、特点以及企业实 施柔性管理的方法和思路。 （一）中小企业人力资源管理存在的困境及分析 1 、企业家人力资本稀缺 中小企业的中高层管理人员普遍缺乏现代化管理的知识和思维，对市场经济体制及其机 制了解甚少，缺乏长远眼光，导致决策短视甚至决策的某些失误；人员配置不合理，某些重 要岗位被占用，阻碍真正有用的人力资源进入；人员素质不适应专业化的工作，造成企业的 低效率。 2 、人员流失严重 由于中小企业在制芳安排、利益分配、福利保障、精神文化建设、激励等方面的问题， 使其难以留住优秀人才，尤其是中高层管理人员和关键部门关键人才，跳槽现象比较普遍。 这一现象导致了人力资源损耗加载，使人力资本使用成本上升，企业正常的生产经营秩序难 以维系，影响企业员工队伍的结构优化。更主要的危害是在日益国际化的今天造成企业发展 机会均等的丧失。 3 、人力资源管理水平不高 管理既是一门科学又是一门协调的艺术。对人力资源进行管理时既要有科学的人力资源 管理制度方法，又要求上至总经理下至各级主管在内的所有管理者的直接参与。而中小企业 的人力资源管理部门，目前一般还存在独自为政，主动服务意识不强，内功修炼不够等缺陷。 （二）柔性管理的内涵 1 、管理的内涵 通过分析中小企业人力资源管理中存在的问题，由此引申人力资源管理中的柔性管理措 施。柔性管理是现代企业管理的最新趋势，它既是一种管理体系，又是一种管理哲学。传统 的企业中人力资源管理模式的特点是简单化、感性化、刚性管理，是以控制、规章制度、惩 罚为手段，强制性色彩较浓。而柔性管理是一种以人为中心的人性化管理。它是在研究人的 心理和行为规律的基础上，重视人的情感、个性、欲望、能力等因素的作用，注重平等和尊 重，管理采取非强制性措施，在员工中形成一种潜在的说服力，从而把组织的意志和思想贯 彻在员工的自觉行动中。它依靠人的心理过程，依赖于从每个员工内心深处激发的主动性、 内在潜力和创造精神，依据企业的共同价值和文化、精神氛围进行的人性化管理，因此具有 明显的内在认同感和驱动性，实际工作中表现出积极的创造性。 （三）柔性管理的特点 柔性管理是以人为中心，依据企业的共同价值观和文化、精神氧围进行人格化管理。它 在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说 服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。所以，柔性管理具有内在的驱动性、影响的持 久性、激励的有效性以及对环境的迅速适应性等特征。 1、内在的驱动性 人力资源的柔性管理是在尊重员工的人格独立与个人尊严的前提下，在提高广大员工对 企业的向心力、凝聚力与归属感的基础上，实行分权化的管理。同时注意宣导和灌输企业的 “” 规章制度。公司内部的干部要熟知一切规章制度，否则，在执行中就会增加很多阻碍和困