银行消费者权益保护工作办法

×××银行金融消费者权益保护工作管理办法第一章 总 则第一条 为持续推进本行消费者权益保护体系建设，切实维护金融消费者各项合法权益，提高消费者满意度，促进本行各项业务健康发展，根据《中华人民共和