地铁志愿者活动服务心得

地铁志愿者活动效劳心得 　　志愿者活动是一个倡导团结友、乐于助人、给予温暖的良好社会风气，同时也是表达我们中华的传统美德，有利于树立团结、互助、积极、向上的时代新风气。下面是啦为你的地铁志愿者活动效劳

地铁志愿者活动效劳心得 志愿者活动是一个倡导团结友、乐于助人、给予温暖的良好社 会风气，同时也是表达我们中华的传统美德，有利于树立团结、互 助、积极、向上的时代新风气。下面是啦为你的地铁志愿者活动效 劳心得，希望对您有用。 我们小组四个人在6月6号在羊山公园站进行了总共两小时的 地铁2号线志愿效劳，此次的地铁志愿活动让我学习到了很多的知 识，对地铁行业有了更深层次的了解，令我受益匪浅。 我们所进行的工作就是分别站在自动售票机旁帮助乘客使用自 动售票机，站在出入口及时地为乘客进行补票。而我的工作就是站 在自动售票机旁帮助不知道如何使用自动售票机的人购置票，以及 告诉他们到哪应乘到站。渐渐地我发现，原来最困难并不是答复下 列问题，难的是不能拒绝，所有的问题都不能说不，有的只能是解 决问题的方法??当然，当一切理论付诸于实际行动的时候，我更加 深刻地体会到了地铁站工作的辛苦，当面对一个又一个问路的乘 客，对于2号线不太熟的我，只能选择求助，一次又一次，那个绝 不应该说出口的“不”字总会在舌尖盘旋，一个不经意间，它便悄 悄溜了出来;尽心尽力的工作，似乎总看不到成果，但是，所有的志 愿者都在努力，我们能做的太少太少，要学的东西又太多了。虽然 都是些细小的工作，并没有多么的伟大和艰巨，但是正是这些细微 的点点滴滴才能让我们体会到地铁效劳行业的艰辛。事实上，这些 工作并不像外表上所表现出的那么轻松惬意，无所事事，相反，每 个人必须在自己的岗位上尽职尽责，小心谨慎，才会使地铁站高效 地运营。在工作期间我们不可以随意聊天，作为一个志愿者，必须 要遵守纪律，而不能散漫无约束。而且我们的行为所代表的也不再