物业公司管理专员的岗位职责

物业公司管理专员的岗位职责大致包括以下几个方面：1. 业务管理：a. 负责物业项目日常运营管理工作，包括但不限于安全巡查、设备维修、环境卫生、绿化养护等；b. 负责协调各项服务工作，确保物业运营服务符

物业公司管理专员的岗位职责 大致包括以下几个方面： 1. 业务管理： a. 负责物业项目日常运营管理工作，包括但不限于安全巡 查、设备维修、环境卫生、绿化养护等； b. 负责协调各项服务工作，确保物业运营服务符合业主的需 求和公司的要求； c. 搜集、整理并向上级汇报相关物业运营数据，提供决策依 据； d. 协助上级拟定物业运营管理规章制度，并负责执行和监 督。 2. 业主沟通与服务： a. 负责与业主、住户保持良好的沟通与关系，了解业主需 求，及时回应业主关切； b. 处理业主投诉，解决各类问题，确保业主满意； c. 组织业主大会、业主代表会议等相关活动，促进业主之间 的交流和合作； d. 组织开展业主满意度调查，并据此优化物业管理服务。 3. 合同管理： a. 负责物业合同的起草、修改、审批和执行； b. 监督物业服务供应商的履约情况，确保合同约定的服务标 准得到落实； 第1 页共 3页