罗宾斯管理学原理[]

第Ⅰ篇 导论第一章  管理者与管理一、  谁是管理者。（１）  管理者：组织中指挥他人活动的人，他们拥有各种头衔。（２）  操作者：非管理人员，他们直接从事某项工作或任务，不具有监督别人工作