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星级酒店工作总结3篇　　即将度过，我们充满信心地迎来。　　过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店安全、经营、服务三大主题的一年，也是酒店全年营收及利