海悦国际酒店管理协议

--管理思路一、以顾客的流程决定饭店的流程1、知晓环节一位顾客，不论他是旅游客、还是商务客，他决定预定或入住饭店，首先要知道这家饭店，这是由饭店的知名度决定的，知名度是靠宣传决定的，宣传要有实际内容，