商场客服上半年个人工作总结

商场客服上半年个人工作总结（____字）一、工作概况上半年，我作为商场客服一职，充分发挥了自己的职业优势，努力完成了各项任务，取得了一定的成绩。总结来看，我主要在以下几个方面进行了工作：1.顾客服务：