前台的工作职责与工作要求

前台的工作职责与工作要求1、接受顾客相关资讯,耐心解答疑问;2、移动业务的办理和推荐。3、受理各类入网充值及套餐变更(上号缴费更改套餐)等业务;4、单据录入等日常工作;前台的工作职责与工作要求(二)1

前台的工作职责与工作要求 1、接受顾客相关资讯,耐心解答疑问; 2、移动业务的办理和推荐。 3、受理各类入网充值及套餐变更(上号缴费更改套餐)等业务; 4、单据录入等日常工作; 前台的工作职责与工作要求(二) 1. 负责前台接待工作; 2. 负责店内收银及基础账务管理工作; 3. 协助完成店内日常运管管理工作。 前台的工作职责与工作要求(三) 1. 负责4S店各项业务收款工作 2. 汇总收据、发票、编制相关报表 3. 领导交代的其他事项 前台的工作职责与工作要求(四) 1、负责公司门店前台收银工作,处理好收款单据; 2、每周、每月核对收银金额,核对各单据完整性; 3、熟悉公司产品以及价格; 4、记录周会会议记录。 前台的工作职责与工作要求(五) 1、 负责来宾的引导、接待;为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。 2、 负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息记录、整理、建档。 3、 会员卡办理,帮助引导顾客办理会员卡,拿提成;快速、准确地收取款。 4、良好的沟通协调能力和服务意识。 第1页共2页

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