管理信息系统的定义、概念和结构

第一篇 概念篇 管理信息系统的定义、概念和结构管理信息系统的定义以书面或口头的形式,在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及环境的信息，以帮助他们进行决策。

第一篇 概念篇 第一章 管理信息系统的定义、概念和结构 1.1 管理信息系统的定义 ● 以书面或口头的形式,在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过 去的、现在的、预测未来的有关企业内部及环境的信息，以帮助他们进行决策。 ● 它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决 策模型，以及数据库的用户——机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的 运行、管理和决策功能； ● 一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、 维护和使用的系统； ● 一个由人、机械（计算机等）组成的系统，它从全局出发辅助企业进 行决策，它利用过去的数据预测未来，它实测企业的各种功能情况，它利用信 息控制企业行为，以期达到企业的长远目标。 管理信息系统的环境、目标、功能、内涵等均有很大的变化： 环境：世界已变成市场全球化，需求多元化，竞争激烈化，战略短现化。一切 事物变化加快，企业不得不更加重视变化管理和战略管理。 目标：企业要在激烈的竞争中立于不败之地，首先产品或服务要适应市场的需 要，其次企业要有效益和效率。企业的管理信息系统应有利于企业战略竞争优势， 有利于企业提高效益和效率，有利于改善交货时间（T）、产品或服务质量（Q）和 产品或服务成本（C）。 支持层次：高、中、低 功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。 组成：人工手续、计算机硬件、软件、通信网络、其他办公设备（复印、传真、 电话等）以及人员。 ■ 管理信息系统简称MIS(Management Information System)，它是一个 以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信 息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率 为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 1.2 管理信息系统的概念 1.2.1 概念