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何为知识与知识管理？对于企业来说，知识是指那些与企业密切相关，且由企业拥有的专门知识，如企业的文件、档案、产品资料、业务流程、规章制度、合同、报表、商标、专利、客户资料等等，都属于企业的专有知识。企业