2024年关于物业客服的年终总结

2024年关于物业客服的年终总结 关于物业客服的年终总结(优秀7篇) 关于物业客服的年终总结要怎么写，才更标准规范？依据多年的文秘写作阅历，参考优秀的关于物业客服的年终总结样本能让你事半

2024年关于物业客服的年终总结 关于物业客服的年终总结(优秀7篇) 关于物业客服的年终总结要怎么写，才更标准规范？依据多年的文秘写作阅历，参考优秀的 关于物业客服的年终总结样本能让你事半功倍，下面共享【关于物业客服的年终总结(优秀7篇)】， 供你选择借鉴。 关于物业客服的年终总结篇1 劳碌的2024年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各 级领导的关切和支持下、在客服部全体人员的主动努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟， 并且取得了肯定的成果。 一、提高服务质量，规范前台服务。 自2024年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，2024年是全面落实该方针的一年。 在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗 位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提 高了我们的工作效率和服务质量。依据记录统计，今年前台的电话接听量达____余次，接待报修 ___余次，其中接待业主日常报修___余次，公共报修___余次;日平均电话接听量高达__余次，日 平均接待来访__余次，回访平均每日__余次。 1 26 第页共页