西餐早餐服务质量检查表

服务质量标准—执行细节（西餐—早餐服务）序检查结果号服务标准YNN/AA领位1要在客人抵达餐厅后15秒内招呼客人。2员工要亲切问候客人，面带微笑。3迎送员要询问客人的姓名，并在服务过程中使用尊称。4迎