2020年度客服笔试(题目)模板

2020年度客服笔试(题目)一、判断题（每天2分，共20分） 1、天猫是支持15天无理由退货的 （ ） 2、一客户用A账号拍下后，用B账号过来找客服说，需要核对地址，这样是能够改的（