招商银行培训心得体会范文

招商银行培训心得体会范文 招商银行培训心得体会范文 　　从这次实习中，让我更清晰明白个人的职业开展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的，一个人应该不断的丰富自己的专业知识和职业技能，从而形成自己

招商银行培训心得体会范文 招商银行培训心得体会范文 从这次实习中，让我更清晰明白个人的职业开展前景是靠个人 不断的主动学习和刻苦专研得来的，一个人应该不断的丰富自己的 专业知识和职业技能，从而形成自己的核心竞争力。如下是给大家 的招商银行培训心得体会，希望对大家有所作用。 一直是招商银行的忠诚客户，这次给招商银行信用卡中心提供 课程，进一步接触发现招商银行的成功要素之一： 招行效劳好，源自招商信用卡中心的主管经理们： 1、有压力但非常快乐的管理者。 2、有想法、愿学习的管理者。 3、有心得，即实践的管理者。 第一天上午下课后。马上让学员中午找任何时机去实践上午的 内容。待下午一开课，精彩的案例全部涌现。 文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤，前去询问是否 需要请假回家休息，员工感受到主管的关心，说明还有很多工作要 完成，没关系，文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的皮 鞋。员工感谢，文君心中也很开心。－－－文君说：如果我们不在 细节上关心员工，了解他们的需求和感受，只是一味的要求他们把 工作做好，员工是没有动力的。 第一天课程结束后宣布，优胜的小组会在第二天会有精品。业 务培训部的晓艳经理说，覃老师说效劳是要超越客户的期望，明天 大家会有惊喜。 第二天一早，每个团队的都有一束鲜花，鲜花的数量就是昨天 大家的成绩。每个人都那么的开心。也给我了一束鲜花，上课第一