2024年江苏省苏州市中科院苏州纳米所事业单位招聘笔试预测模拟试卷-38
2024年江苏省苏州市中科院苏州纳米所事业单位招聘笔试预测模拟试卷一、单选题(共50题)1、 全面质量管理(TQM)的中心是: A:质量 B:人员 C:资产 D:过程正确答案选项:A解析:本题
2024 年江苏省苏州市中科院苏州纳米所事业单位招聘笔试预 测模拟试卷 (50) 一、单选题共题 1、全面质量管理(TQM)的中心是: A:质量 B:人员 C:资产 D:过程 正确答案选项:A 解析:本题考查管理学基本原理知识。 全面质量管理是以产品质量为核心,建立起一套科学严密高效的质量体系,以提供 满足用户需要的产品或服务的全部活动。由此可知质量是TQM的中心。 故本题选A。 【解析拓展】 全面质量管理(TQM)的特点:①全面性:是指全面质量管理的对象,是企业生 产经营的全过程。②全员性:是指全面质量管理要依靠全体职工。③预防性:是指 全面质量管理应具有高度的预防性。④服务性:主要表现在企业以自己的产品或劳 务满足用户的需要,为用户服务。⑤科学性:质量管理必须科学化,必须更加自觉 地利用现代科学技术和先进的科学管理方法。 B项:全面质量管理的全员性是要依靠全体职工。而全面质量管理(TQM)的中 心是质量。B项错误。 C项:全面质量管理是为了取得真正的经济效益,管理必须始于识别顾客的质量要 求,终于顾客对他手中的产品感到满意而指导人、机器、信息的协调活动。资产只 是涉及的一个方面。而全面质量管理(TQM)的中心是质量。C项错误。 D项:全面质量管理的全面性针对的是企业生产经营全过程。而全面质量管理 (TQM)的中心是质量。D项错误。

