店铺带训管理

四、店铺带训管理一、带训的目的通过带训,帮助店铺各岗位新员工能更快的掌握岗位技能，提高团队协作能力和综合能力二、带训角色认识带训是知识与专业技能的传播者，要通过专业的指导与训练帮助学员在业务技能上从“

四、店铺带训管理 一、带训的目的 , 通过带训帮助店铺各岗位新员工能更快的掌握岗位技能，提高团队协作能力和综合能 力 二、带训角色认识 带训是知识与专业技能的传播者，要通过专业的指导与训练帮助学员在业务技能上从 “"“”“”“”., 不知到知，从知到做同时带训员是知识的伟授者、正确观念的传播者、学员行为的 ,,“”“, 塑造者因此带训员除向学员言传外，更需要身教＂用优秀的行为作为学员的榜样。 三、带训员应具备的素质 1) 勤奋敬业 1; 、当日事当日毕 2,; 、对工作全情投入有责任感 3, 、以身作则遵守公司政策 ２）专业表现 1,; 、每项工作都能说出前因后果每个操作环节都精通 , ２、工作井然有序计划充分； 3, 、精益求精寻求工作突破。 3 ）团队协作 1, 、合作性好，能与同事互相沟通相处融合 ,. ２、懂得尊重人有耐心 4 ）职业操守 ( １、公司信息按规定严格保密对外保密与信息沟通控制） ) ２、优秀的服务意识（外部客户与内部客户 5 ）积极乐观 1,; 、明朗的笑容积极的心态，有上进心 2,, 、有广阔的胸襟，能接受批评并自我批评及时总结经验。 四、带训流程 ) 一带训前 1, ）新员工上岗前，本店主管、店长必须结合店铺实际情况制订该员工的实习带训计 划。 2,, ）带训计划表必须经上一级主管审核带训人、受训人、受训人确认实习店铺主管回 签。 3, ）确认完毕复印并分发以上相关人员销售主管做备档 4( ）直属主管在带训前需详细与受训人沟通带训计划、心态）了解受训人感想 5) 直属主管负责建立该员工的工号、工服等相关工作设备 ) 二带训中 ), １带训员结合受训人的实习计划每天带训前必须和受训人沟通当天的学习计划、目 标