吉安市供水公司营业大厅管理规定

吉安市供水公司营业大厅管理规定 为了加强供水营业大厅的管理,切实优化服务环境,强化服务意识,提升服务质量,提高服务水平,经公司同意制定本规定。一、 现场管理制度1、营业大厅公共区域的卫生保洁

吉安市供水公司营业大厅管理规定 为了加强供水营业大厅的管理,切实优化服务环境,强化 服务意识,提升服务质量,提高服务水平,经公司同意制定 本规定。 一、现场管理制度 1 、营业大厅公共区域的卫生保洁实行责任制,客户服 务中心负总责。每周一、二和双休日由营业所工作人员负责 打扫清理,周三、四由客户服务中心和设计院工作人员负责 打扫清理,周五由安装公司工作人员负责清理。打扫清理主 要包括公共场所的地面、门、窗、沙发、茶几、用户告示牌 等放置营业大厅内的公共设施和门口走廊的卫生。做到垃圾 日产日清,公司每检查不合格或用户反映公共卫生较差属 30 实,一次扣责任人奖金元。 2 、各部门工作人员办公区域内的公共卫生由本部门工 作人员负责打扫清理。办公区内不准放置与工作无关的物 品,办公桌、台放置办公所需的物品应整洁有序,否则,公 20 司每检查不合格,一次扣责任人奖金元。 3 、营业大厅公共区域内的公共设施每天由客户服务中 心负责摆放整齐,任何人不准在大厅放置电动车、自行车等 与工作无关的物品,否则,公司每发现一次扣客户服务中心 30 奖金元。 二、劳动纪律制度

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