客服人员年度小结

客服人员年度小结尊敬的大家：新的一年即将来临，作为贵公司的客服人员，我非常荣幸地向大家呈上我个人的年度小结。2020年是一个非常特殊的一年，全球范围内都受到了新冠疫情的影响。疫情对各行各业都带来了巨大