学生谈心工作案例

谈心工作案例一、案例简介三年前，我成为了一名辅导员。刚接手班级时，前任辅导员赵老师在介绍班级和干部情况时，提到一名叫章某的班长，并建议我看情况换个班长。赵老师说章某大一下学期因为恋爱问题影响班级工作，

谈心工作案例 一、案例简介 三年前，我成为了一名辅导员。刚接手班级时，前任辅导员赵老师在介绍班级和干 部情况时，提到一名叫章某的班长，并建议我看情况换个班长。赵老师说章某大一下学 期因为恋爱问题影响班级工作，多次开会不到，班级的事情也不闻不问，荒废学业，生 活颓废。辅导员找她多次谈话后也不见成效。果然，第一次召集各班班委会时只有她没 到，单独找她谈话也左请右请还是不来。我转而向其它班干部和班级同学侧面了解：其 它班干部对她的评价不高，认为章某因为恋爱颓废荒唐，做事做人都不成熟；班级同学 比较支持她，虽然大一下学期因为与女友分手而对班级事务不论不顾，但非常善解人意， 能为同学着想，与同学相处融洽，普遍评价她够哥儿们、够义气。在对章某的观察和谈 话中，我感觉她是一个心气很高、感情细腻、心事较重的人。她和一个本科院校的女生 谈恋爱，倾尽所有地去对她好，刻意放低自己去迎合对方，尽力满足对方的所有要求。 但对方因为她的近乎黏人的好，而越来越不耐烦，直至分手。她甚至用了很多极端手段 去求对方，最终两人还是分手。 虽然了解到章某作为班长有一些不称职的行为，但她在班级中威信较高，同学对她 的评价也不错，本人在谈话中也保证能继续做好班长工作。大学三年中，她担任了学生 会部长工作，踏踏实实干过一些事，也犯过一些错误。我和她也谈过几次话，对她也有 了更深的了解。 二、处理流程及方法 虽然事情过去了三年，但作为接收班级面正确第一个复杂问题，至今我还是记忆犹 新。在匆忙的交接工作后，赵老师给我介绍了所有班级的班长，唯独少一个。赵老师对 我说这个班长上学期非常不称职，如果不行就换了吧，她上学期实在是太不成器，因为 恋爱问题影响班级工作，多次开会不到，班级的事情不论。赵老师找她多次谈话后依然 故我。果然，之后几次开会只有她没到，单独找她谈话也还是不来。当时的情境提出的 问题是，要不要换一个班长？我还是想和章某聊聊看。 在找了几次之后终于第一次见到章某，观察到她外表憨厚，很有礼貌，字写得不错， 喜欢文史知识，说话滔滔不绝很难打断。特别在对话的时候，能够观察到的是，在一问 一答时，她沉浸在自己的逻辑中，虽然貌似听了，但没有“听见”，她没有从自己的逻 辑里出来，很难呼应对方的话题。这个现象看似反常，其实也很普遍，在家庭中，工作