客服中心管家考核标准

客服中心管家考核标准一、 总管家考核标准：整个小区业主的投诉处理及时率100%；整个小区业主报修信息处理完成率100%；整个小区物业管理费用收缴率在85%以上；整个小区的设备运行情况做到100%了解；