电话客服个人年终总结

电话客服个人年终总结尊敬的领导：大家好！本人才华行电话客服个人年终总结报告如下：一、工作回顾从去年年初以来，我一直担任电话客服的岗位。在这个岗位上，我负责接听和处理顾客的电话咨询和投诉。过去一年间，我