信访室廉政风险点排查及防范措施材料.doc

表一信访室职权运行廉政风险点一览表序号职权名称职权运行流程描述职权运行廉政风险点防范措施权力行使依据1来信来访及投诉受理办理并回复反映教育系统相关问题的来信来访及投诉。存在拖延办理等风险。及时接待来访

表一 信访室职权运行廉政风险点一览表 序号 权力行使依据 职权名称 职权运行流程描述 职权运行廉政风险点 防范措施 及时接待来访来 电来信，及时登记内 存在拖延办理等风险。 容，及时有关规定进 行交办。 办理并回复反映教育系 《中华人民共和国信 来信来访及 1 统相关问题的来信来访 访条例》 投诉受理 及投诉。 存在冷漠接待，敷 严格按照《信访条 衍、推诿来访群众而导 例》有关规定接访， 致重访、越访发生的风 增强群众观念，实行 险。 文明、热情接访。