维修企业满意度调查表

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维修企业满意度调查表 阜阳市汽车维修企业满意度调查表 客户联系车型车牌号姓名电话承修承修企维修阜阳市汽车出租公司 2617796企业业电话日期 为了共同创造诚信、优质、高效的修车环境，请你在百忙之中抽出宝贵时间如 实填写下列内容并反馈给我们，您的意见是我们制定政策和监督管理的依据，也是 改进工作的目标: 序号调查项目非常满意满意一般不满意 总体服务水平1 公示的收费项目和标2准齐全醒目 3使用合格配件 修车及时4 有效排除故障5 不扩大故障范围6 不虚报维修范围7 维修价格合理8 出具结算清单、维修 记录、维修发票和合9 格证 服务承诺的兑现10 维修合同和质量保证11期的执行 修后跟踪服务12 投诉处理13