管理学案例分析报告

管理学案例分析报告管理学案例分析报告「篇一」一、杭烟物流服务现状简述浙江省烟草公司杭州分公司（以下称“杭烟”）目前在杭州城区共有6 4 0 0 多家经烟零售网点，下属物流中心现有2 0多辆送货面包车、

管理学案例分析报告 管理学案例分析报告「篇一」 一、杭烟物流服务现状简述 浙江省烟草公司杭州分公司（以下称“杭烟”）目前在杭州城区共有多家经 64 00 烟零售网点，下属物流中心现有多辆送货面包车、多条送货线 路。年 201 002 00 21 月，杭烟原吴山批发部实现了访（销）送（货）分离，标志着 杭烟物流真正实现“访送分 0 离、集中配送、信息管理、定时到户”的开端，至此， 物流中心在送货管理上有了集中暴露 问题、全盘考虑、统筹安排的条件。如何解决 定时到户中的送货车辆调度问题，如何均衡不 同送货线路的工作量，如何降低卷烟 配送成本，杭烟物流核心技术立足点何在等等。本案例 分析将围绕电子排单、规范 操作和物流给杭烟带来的好处等问题重点展开描述。 二、物流优化对杭烟的影响 、采用电子排单前后“杭烟”配送操作流程有何变化和改善？ 1 电子排单前:车辆的送货清单生成完全是按照访销线路来确定的，很难从整体 上优化， 提高送货效率。这是由于： 存在不同的访销员对应的经烟户在同一送货区域。 （1 ） 以前所属某访销员经烟户搬迁后，为不减少总量，仍保留在原访销员辖 （2） 区内，给送货造成不便。