服务语言教案

服务语言教案授课题目第一单元 认识服务语言主题一 服务语言的含义授课类型理论课教学目标了解服务语言的含义和表现形式了解服务语言的双向交流性重 点服务语言的含义和表现形式难 点服务语言的含义和表现