精编之营销部下半年工作计划2

营销部下半年工作计划 上半年已经过去了,迎来了下半年,为了更好的完成工作,为此为下半年作一工作总结,本文是关于营销部下半年工作计划,仅供大家阅读参考。 一、市场调查方面 1、坚持周期性的进行

此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。 营销部下半年工作计划 上半年已经过去了,迎来了下半年,为了更好的完成工作,为此为下半年作一 工作总结,本文是关于营销部下半年工作计划,仅供大家阅读参考。 一、市场调查方面 1、坚持周期性的进行市场调查研究并分析,关注市场变化及宾客需求,与与 时俱进地对酒店产品进行调整,从而提高酒店利润率,使酒店产品利益最大化; 2、对竞争对手客源、会议单位、宴会等调查,收集信息,提供体验,争取客 源; 3、建立商务及市场信息收集统计机制,定人、定期进行收集统计和学习。根 据客户需求及行业发展趋势,开展客源开拓; 4、及时根据客人对酒店产品及服务的意见反馈,对酒店整体服务品质及经营 提出提升的创新建议。 二、客户维护方面 1、建立健全客户档案。对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力 的客户等进行分类别适时联系跟进,详细记录客户所在单位,联系人姓名,地址, 全年消费金额及给该单位的折扣等,建立和保持同政府机关团体,各企事业单位, 商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系, 2、坚持大客户维护方案的实行,巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和 不定期对客户进行销售访问外,在节假日及客户生日,通过各种形式进行拜访和慰 问。 3、举办客户答谢会,以加强与客户感情交流,听取客户意见。 三、营销策划、宣传方面 1、建立周期性的节日营销活动策划,如建军节、七夕情人节、教师节、国庆 节、中秋节等; 2、对酒店新的营销举措及新品进行系统的推广宣传(如客房产品、新菜品 等); 1

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