2024年商场客服年终工作总结（3篇）

2024年商场客服年终工作总结一、工作概况我在2024年担任商场客服岗位，主要负责处理顾客的投诉、咨询和售后服务等工作。在这一年中，我积极履行职责，不断提升自己的服务水平和工作效率。通过与顾客的沟通和