淘宝店客服的工作内容

淘宝店客服的工作内容 淘宝网店客服工作职责范文一： （1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户效劳方案； （2）负责进行有效的客户和沟通； （3）负责建立客户效劳团队以及客户代表等相关人员；