置业顾问售楼员接待客户基本礼仪培训

置业顾问(售楼员)接待客户基本礼仪培训 　　置业顾问（售楼员）接待客户的基本礼仪培训 　　（一）仪容仪表方面。 　　售楼人员直接与客户打交道，代表着开发商和楼盘形象，所以仪容仪表显得十分重要

Word 本文格式为版，下载可任意编辑 () 置业顾问售楼员接待客户基本礼仪培训 置业顾问（售楼员）接待客户的基本礼仪培训 （一）仪容仪表方面。 售楼人员直接与客户打交道，代表着开发商和楼盘形象，所以 仪容仪表显得十分重要，要求每一位从事售楼工作的员工都要自觉地 使自己的外表保持整齐、清洁和悦目。工作前应做好以下几点： 1.身体整洁：每天洗澡，保持身体清洁无异味，所用香水也不 宜特别刺激。 2.容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。 3.适量化妆：女性售楼人员必须化淡汝，化汝须适当而不夸张。 4.头发整洁：经常洗头，做到没有头屑。口腔清洁：每天刷两 次牙，保持牙齿洁白，口气清新。 5.双手清洁：勤剪指甲，经常洗手，指甲内不得有污垢，保持 双手卫生。 20217Word 年月版本 19 第页共页