精选移动营业员服务心得

移动营业员服务心得 每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。既然选择了远方，就

学无止境 移动营业员服务心得 每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平 坎坷，品味成功。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与移动公司一起飞 翔。既然选择了远方，就该风雨兼程。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每 一次工作中的困难和压力，用坚定的意志，执着地追求着梦想。我不去想是否能 够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。我 是2***年正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自 豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深 知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口， 是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格 的、优秀的营业员。说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难 了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。直到我从一名普通的营 业员成长为省级三星级营业员，在2***年底全省三星级营业员考试中还取得了 全省第二名的好成绩，并于2***年初任营业厅值班经理。2***年被评为黑河市 优秀共青团员。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种不懈追求的信念和执 着追求的梦想，用自己最大的热忱服务于用户。通过自己辛勤的工作及对用户负 责的工作态度，圆满的完成了各项任务，在得到公司领导和用户高度评价的同时， 也收获了一份快乐而自信的人生。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营 业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让 所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁 和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在 工作中，我本着企业沟通从心开始的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户， 让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的 服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼 前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡 都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽 1