毕业设计 杨子琳

毕业设计——浅谈如何提高长城旅行社的导游服务质量一、 导游服务质量的意义 （一） 在旅游服务中的意义如果说旅游接待是一条环环相扣的链条， 那么， 向游客提供的食、 住、 行、游、购、娱等服务就是这个链