顾客满意度对顾客忠诚度影响之实证分析——以嘉荣超市银丰店为例 毕设

摘 要对于所有企业而言，没有了消费者就没有了市场，没有了市场企业将无法获利生存下去，伴随着“互联网+零售”的影响，各大超市的竞争更加激烈，顾客的竞争夺成本也日益攀升，要想获取较高的顾客重复购买利润并