客服岗位手册(客服员)

**服务中心客服员岗位手册1.适用范围 本手册适用于**服务中心客服员对其所服务区域的客户服务工作。2.岗位职责2.1入住办理2.2报修处理2.3投诉处理2.4回访走访2.5空房管理2.6 园区