民航机场旅客服务质量管理研究-工商管理专业毕业论文

南开大学硕士研究生学位论文 民航机场旅客服务质量管理研究致谢本文从2004年底开始准备，到2005年5月撰写成文，论文的完成首先要感谢我的导 师范秀成教授，范老师治学严谨、诲人不倦的态度使我非常敬佩，