激励与沟通-护理工作中的人际沟通第六章护理工作中的人际关系 精品

- 第七章 护理工作中的人际沟通 - 教学目标 - 1.掌握人际沟通的概念。2.了解沟通的基本要素和沟通的层次。3.掌握人际沟通的基本方式。4.掌