门诊部导医岗位说明书

门诊部导医岗位说明书一、基本资料岗位名称导医所属部门门诊部岗位编号MZ—DY一0二、工作内容(一)工作概述在主任的领导下，负责门诊患者的导医工作，维持门诊大厅的各项秩序。(二)工作职责1.仪表端庄，衣

门诊部导医岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 导医 所属部门 门诊部 岗位编号 MZ—DY一0 二、工作内容 (一)工作概述 在主任的领导下，负责门诊患者的导医工作，维持门诊大厅的各项秩序。 (二)工作职责 1.仪表端庄，衣着整洁，佩戴‘‘导医护士”字样肩带，注重文明礼貌，热情服务。坚守岗位， 不擅自脱岗、串岗和闲谈。 2.经常巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查，指导最佳就诊程序，合理安排检查项目，以缩 短等候时间。 3.解答患者提出的各种疑问，征询与收集患者对医院各项工作的意见和建议，并及时报告有关 领导。 4.主动介绍院容、院貌、医院和科室设备、技术水平等特色专科，以扩大医院声誉。 5.积极向患者宣传卫生常识，负责门诊大厅的各项工作秩序，督促做好维护公共卫生和保持环 境清洁。 6.遇残疾人、高龄老人、久病体弱患者应迎面接待，免费提供车床、轮椅服务。 7.全程陪护代劳，在需要陪同患者检查时，对年老体弱、行动不便者，应主动搀扶，体现良好 的医德风尚。 8.凡遇危重的急诊患者，应立即到大门接诊，协助送至急诊科处理。 9.为患者免费提供开水，供应一次性口杯；免费发放医疗信息、健康知识宣传册等；免费为患 者提供轮椅服务。 10.接受门诊部主任及护士长交办的其他工作。 (三)工作关系 岗位工作 内部关系 监督带教 关系 请示上报 门诊部主任、患者服务处主任 外部关系 三、任职资格 (一)基本要求 性别年龄 性别：不限 要求 年龄：男60岁／女55岁以下 学历要求：中专或以上学历 教育要求 专业要求：护理专业