电商客服岗位职责(8篇)

电商客服岗位职责(8篇) 电商客服岗位职责1　　1.通过旺旺回复卖家咨询，疑问解答。　　2.处理确认退款退货订单，跟踪快递寄卖家订单过程中的疑问解答，催促快递，协调发货等事宜。　　3.能和仓库及快递愉