2024年度话务员年终工作总结

2024年度话务员年终工作总结一、工作概况：____年度是我作为一名话务员的第三年工作。在这一年里，我一直坚持以客户为中心，以提高客户满意度为目标，积极参与电话营销和客户服务工作。在公司成立新的客服团