备考2023山西省标准化工程师考试提升训练试卷B卷附答案

备考2023山西省标准化工程师考试提升训练试卷B卷附答案一单选题(共60题)1、服务特性和服务提供特性的共同内涵是()。 A. 建立企业良好的信誉; B. 对供方人员自身素质的要求; C. 必须