2024客服年终工作总结

2024客服年终工作总结一、工作目标及计划2024年，我们客服部门的工作目标是提高客户满意度，增加客户黏性，提升客户忠诚度，进一步巩固公司市场地位。为了实现这个目标，我们制定了以下计划：1. 提升服务