西方企业信用管理发展历程

企业信用管理在我国是一门新兴的学科，但在西方发达国家已经有一百多年的历史。　从对信用管理的无知、漠视、萌醒到自发朴素的信用管理，再到制度化信用管理，各国企业都经历了一个漫长的发展过程。可以说，信用

企业信用管理在我国是一门新兴的学科，但在西方发达国家已经有一百多年的历史。 从对信用管理的无知、漠视、萌醒到自发朴素的信用管理，再到制度化信用管理，各国 企业都经历了一个漫长的发展过程。可以说，信用管理的发展历程完全体现着市场经济规律。 从西方工业革命到二十世纪初期之前，世界经济一直经历着飞速的、日新月异的发展历 程。市场不断扩大和延伸，产品种类日渐多元化，同时供给和需求也几何式地飞速上升。但 是，由于工业化稚嫩的生产制造能力和低效的管理水平以及市场的不断扩大的需求，从总体 看，商品交易市场一直处于严重供不应求的状态。绝大多数商品处于短缺状态，人们为购买 为数不多的商品不得不抢购和排起长队。 当时，多数企业为低下的生产能力苦恼。企业仅仅由于无法生产出更多的商品而失去赚 取更多剩余价值的机会。扩大投资显然是一个解决方式，但是随之而来的是资金被大量固定 资产占压，庞大低效的劳动力队伍非常不宜于管理，投资回收期漫长。于是提高劳动生产率， 建立严密、高效的生产管理制度成为企业主和经营管理者们的首要任务。二十世纪二十年代， 一些经济管理学家、企业主提出了科学生产管理理论。可以说，生产是企业经济活动的主题。 随着企业生产能力的大幅度提高，以及更大资本被投入到商品市场，在二十世纪三十年 代，商品逐渐出现供求平衡状态，甚至一些商品开始供大于求。但是这种状况没有持续太久， 很快第二次世界大战打响了。市场经济秩序被彻底打破，世界经济大幅倒退。大量企业破产、 各种供给严重短缺，甚至无法满足人们的基本需求。这种状况一直持续到二战结束。企业的 生命力是旺盛的，第二次世界大战后，企业像雨后春笋般地大量出现，由于生产率的大幅提 高，在短短的十年中，欧美市场的商品又趋于供求平衡。这种状况在欧美短暂经济危机以后， 终于在六十年代初期被打破。 欧美国家开始出现商品过剩显著特征。在六十年代初期，欧美市场、尤其是美国市场， 工业自动化高效生产、科学制度化的分类管理使商品市场极大繁荣。市场首次出现不可逆转 的变化，商品市场主体从卖方市场转变为买方市场，商品从供不应求转变为供大于求。市场 的转轨同时带来的是企业经营管理理念的巨大变化，企业主似乎一夜间突然发现，原本生产 出商品就被抢购一空，而现在却有很多商品销售不出去，成为库存。原本企业间的竞争并不 激烈，彼此并不太关心同行的经营状况，而现在同业企业、尤其是大企业的经济行为已经直 接影响到其他企业。于是，企业竞争成为企业近几十年来的主题。 从企业管理重心的发展变化也能够清楚地看到这一点。在二十世纪六十年代之前，企业 管理模式是典型的橄榄式管理模式。也就是说，企业管理重心更多偏向于生产，甚至可 “” 以说企业管理主要就是生产管理。只要提高生产率就能够确保企业赚钱，对其他管理企业主 均不很重视。在六十年代以后，企业管理模式逐渐转变为哑铃式管理模式，企业生产管 “” 理的重心逐渐向两头转移，企业更偏重于前期战略管理和后期营销制度管理。企业主逐渐明 白，在竞争的环境中，保持思想技术领先和销售管理成功成为企业成功的关键。