2024年商场客服部工作计划范例（3篇）

2024年商场客服部工作计划范例一、工作背景分析与目标设定2023年，商场客服部面临着日益激烈的市场竞争和消费者需求多样化的挑战。为了提升客户满意度，增加客户粘性，提高市场份额，我们将制定以下工作计划