前台年度工作总结范文

前台年度工作总结范文[公司名称][年度工作总结]一、引言：回顾过去一年，公司在领导的正确指导下，全体员工团结协作、努力工作，在克服了各种困难和挑战的同时，也取得了可喜的成绩。本文将对公司前台工作进行年

前台年度工作总结范文 [公司名称] [年度工作总结] 一、引言： 回顾过去一年，公司在领导的正确指导下，全体员工团结协 作、努力工作，在克服了各种困难和挑战的同时，也取得了可喜 的成绩。本文将对公司前台工作进行年度总结，以期为新的一年 制定更好的发展策略。 二、工作内容和完成情况： 1. 电话接听：本年度，前台接听电话共计[XXX]个，相比去 年增长了[X％]。保证了公司与内外部人员的良好沟通，提高了企 业形象和声誉。 2. 来访接待：公司前台共接待来访人员[XXX]人次，其中有 [XXX]位贵宾。在接待过程中，前台员工有礼有节，服务周到，得 到了来访人员的一致好评。 3. 整理文件资料：根据公司部门的要求，前台及时整理、整 合并交接文件资料，确保公司信息的安全性和机密性。同时，主 动提供帮助，为其他部门提供了便利。 4. 行政支持：为公司各部门提供行政支持，在会议安排、文 件制作、场地预定等方面提供协助。积极响应各部门需要，并及 时解决相关问题，提高了工作效率。 5. 行政考勤：负责公司行政考勤管理工作，对员工的请假、 第1 页共 4页