客服工作总结及工作计划

客服工作总结及工作计划　　客服工作总结及工作计划 篇1　　20xx年x月，我正式升任xx客服部主管，对于我个人来说是新的人生驿站。从一线员工不知不觉中就从事客服工作近x年，感慨颇深。虽然很多人不了解